StoryEditor
Drogerie
08.01.2024 14:56

Dr.Max, Top Estetic i Notino cieszą się największym zaufaniem kupujących kosmetyki przez internet

Jednak średni koszyk zakupów kosmetycznych kosztował w 2023 r. 114 zł, co oznacza wzrost r/r o 21 zł / Shutterstock
W kategorii Uroda zwycięzcami 14. edycji Rankingu Zaufanych Sklepów, czyli sprzedawców, którzy cieszą się największym zaufaniem kupujących są drogerie Dr.Max, Top Estetic i Notino – pokazał raport Ceneo. Wynika z niego również, że na przestrzeni ostatnich dwóch lat największy wzrost popularności w zakupach online w kategorii Uroda odnotowały bronzery, brzytwy i pomadki do ust.

Dr.Max, Top Estetic i Notino to trójka najbardziej zaufanych sklepów w kategorii Uroda i Zdrowie wytypowanych przez konsumentów robiących zakupy w internecie. Ranking stworzyła porównywarka cen Ceneo, która zbadała również preferencje użytkowników e-sklepów w kategoriach Kup Teraz i Debiut. W tej pierwszej TOP 3 stanowią: apteka manada.pl, drogeria Cocolita i Perfumeria.pl.

Najwięcej pozytywnych głosów za debiut uzyskał sklep firmowy Panasonic oferujący m.in. akcesoria AGD do higieny i pielęgnacji. Za nim uplasował się oclean.pl z ofertą szczoteczek sonicznych i irygatorów. Trzecie miejsce zajął natomiast e-sklep Bielendy.

 

Czytaj też: Bielenda uruchomiła mulibrandowy sklep bielenda.com

 

Prezentacji wyników 14. edycji Rankingu Zaufanych Sklepów Ceneo towarzyszyło drugie wydanie raportu „Trendy na rynku e-commerce w Polsce”. Wynika z niego, że największą grupą kupujących w internecie są obecnie osoby w wieku 35-44 lata, które stanowią 1/4 wszystkich użytkowników. Na drugim miejscu są osoby w wieku 25-34 lata, które odpowiadają 21,5 proc. użytkowników. Trzecią grupą są internauci 55+, czyli tak zwane pokolenie silver. Odpowiadają oni za 21,3 proc. zamówień.

Z raportu wynika także, że ponad połowę polskich internautów kupujących online stanowią kobiety.

image
Ceneo - raport e-commerce 2023

Mężczyźni najchętniej odwiedzają produkty z branży Budowa i remont. W zeszłym roku na podium znalazły się także Sprzęt AGD i Sprzęt RTV, w tym roku wyprzedziły je natomiast Ogród oraz Telefon i akcesoria. Natomiast trzy branże najchętniej odwiedzane przez kobiety to Dom i wnętrze, Zdrowie oraz Budowa i remont. Uroda uplasowała się na 6. pozycji, tracąc 0,3 p.p. w stosunku do ubiegłego roku.

image
Ceneo - raport e-commerce 2023

Jednak średni koszyk zakupów kosmetycznych kosztował w 2023 r. 114 zł, co oznacza wzrost r/r o 21 zł. Udział kategorii Uroda w zakupach online to 6,5 proc. Natomiast  produkty zdrowotne są na 2. Miejscu internetowych zakupów z udziałem 8,3 proc.  

image
Ceneo - raport e-commerce 2023

Na przestrzeni ostatnich dwóch lat największy wzrost popularności w kategorii Uroda odnotowały bronzery, brzytwy i pomadki do ust. Coraz mniejszą popularnością wśród internautów cieszyły się natomiast środki do dezynfekcji, pielęgnacja kobiet w ciąży oraz wybielanie zębów.

image
Ceneo - raport e-commerce 2023

W kategorii zdrowie rośnie natomiast zainteresowanie m.in. witaminami i minerałami.  

image
Ceneo - raport e-commerce 2023

Wśród produktów, które konsumenci jeszcze do niedawna kupowali stacjonarnie, a teraz częściej zaoptruja się w nie online, na trezcim miejscu (po elektronice i odzieży) znalazły się kosmetyki, cheia gospodarcza i suplementy diety.

 

Ranking sklepów Ceneo jest tworzony na podstawie opinii użytkowników e-sklepów. W kategoriach Styl życia, Technologia oraz Uroda i zdrowie pod uwagę wzięto 700 tys. opinii dla 2185 sklepów.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
31.01.2024 11:23
Krem Holika Holika Black Snail z lilialem w Hebe? Wyjaśniamy co się stało.
Krem Black Snail w drogerii Hebe (wiadomoscihandlowe.pl)
Kremy do twarzy Holika Holika, które pojawiły się w sieci drogerii Hebe, sygnalizują na swoich etykietach zawartość składnika znanego jako lilial, który został zakazany do stosowania w wyrobach kosmetycznych w marcu 2022 roku. Pomimo to, nie jest to wynik pomyłki ani dostarczenia do rynku polskiego produktów niewłaściwych lub wcześniej wycofanych z powodu nieodpowiedniego składu.

W dniach od 25 do 31 stycznia, sieć drogerii Hebe promowała krem do twarzy o nazwie Black Snail firmy Holika Holika, który zawierał składnik, który został zakazany do stosowania w wyrobach kosmetycznych od 1 marca 2022 roku na terenie całej Unii Europejskiej. Konsumenci mogli być zdezorientowani, gdy zauważyli obecność tego składnika w produkcie i mogli myśleć, że został on wprowadzony niezgodnie z przepisami. Promocja była dodatkowo atrakcyjna ze względu na cenę, która była o połowę niższa od standardowej.

Składnikiem, który został wymieniony na opakowaniu produktu, jest Butylphenyl Methylpropional, znany także jako lilial. Substancja ta została zakazana w Unii Europejskiej ze względu na jej klasyfikację jako potencjalnie rakotwórcza, mutagenna lub szkodliwa dla rozrodczości. Lilial był używany w kompozycjach zapachowych produktów kosmetycznych. Producentom zalecano zaprzestanie jego stosowania, mimo że informacje o negatywnej ocenie tego składnika przez Komitet Naukowy ds. Bezpieczeństwa Konsumentów były dostępne od wielu lat.

Jednakże sam lilial został formalnie zakazany dopiero w marcu 2022 roku, a produkty Holika Holika, które zawierały ten składnik, zostały wycofane z rynku przed tą datą. Pojawienie się produktów zawierających substancję Butylphenyl Methylpropional w drogeriach może być zaskakujące i budzi pytania dotyczące przestrzegania przepisów.

Co się zatem stało?

Okazało się, że importer przypadkowo umieścił kremy w niewłaściwych opakowaniach. Sytuacja ta wynikała z próby aktualizacji produktów o dodatkowe języki (czeski i słowacki) na życzenie klienta, podczas której użyto projektu etykiety, który wcześniej został wycofany ze względu na obecność zakazanego składnika. W latach 2022-2023 produkty wprowadzane na rynek z etykietami w języku polskim posiadały właściwe informacje o składzie zarówno na etykiecie, jak i w samym produkcie. Aktualnie jedynie partia przeznaczona na potrzeby promocji na początku 2024 roku zawiera etykiety z błędnym wpisem dotyczącym tego składnika, jak powiedziała portalowi Wiadomości Handlowe Karolina Gorassini Pytel, reprezentująca firmę My Asia A&K Beauty, która jest importerem rzeczonych kremów.

Jest to wysoce niefortunna sytuacja, nie planujemy wycofywania produktu z rynku. Nadmieniam, że błąd techniczny ogranicza się jedynie do informacji zawartej na etykiecie, nie wpływając na skład i jakość samych produktów

- dodała Karolina Gorassini Pytel.

Sieć drogerii Hebe już jest świadoma błędu na etykietach produktów. Okazało się, że krem nie zawiera lilialu w swoim składzie, a pomyłka wynikła z błędu drukarskiego dostawcy etykiet produktu. Produkty, na których etykietach widniał skład z lilialem, zostały natychmiast usunięte z półek w sklepach Hebe, jak poinformowała Weronika Gwiazda z Jeronimo Martins Drogerie i Farmacja, operującej siecią drogerii.

Importer kosmetyków zauważył ten błąd 29 stycznia bieżącego roku i opublikował korektę dotyczącą produktu na swojej stronie internetowej.

Czytaj także: Guerlain wypuścił „kwantowy” krem. Naukowcy protestują

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
30.01.2024 16:07
Rossmann znów na pierwszym miejscu w rankingu popularności sieci handlowych Listonic
Rossmann w centrum handlowym Sadyba Best Mall w Warszawie. Sieć ma w Polsce już blisko 1800 drogeriiwiadomoscikosmetyczne.pl
Rossmann, Hebe, Super-Pharm to trzy sieci, które stanęły na podium w rankingu popularności sieci handlowych Listonic 2024. Pierwsze miejsce w kategorii drogerii ponownie zajął Rossmann.

Listonic opublikował wyniki 9. edycji Rankingu Popularności Sieci Handlowych. Listonic to aplikacja umożliwiająca łatwe tworzenie mobilnych list  zakupowych, a także przeglądanie ofert promocyjnych sieci handlowych. Co miesiąc aktywnie korzysta z niej ponad 1,4 mln użytkowników na całym świecie, z czego blisko 260 tys. w Polsce. Aplikację pobrano dotąd 18 mln razy.

Ranking powstaje na podstawie analizy list zakupów zawierających w tytule nazwy konkretnych sieci handlowych. Tak opisanych w 2023 r. zostało 498 list zakupowych stworzonych przez użytkowników aplikacji w Polsce, co stanowiło 13,4 proc. wszystkich aktywnych list.

Ranking wskazał najpopularniejsze sieci handlowe w kategoriach: sieci spożywcze i dyskonty, dyskonty niespożywcze, drogerie, sklepy z artykułami do domu i ogrodu.

W kategorii najpopularniejszych drogerii, podobnie jak w poprzednich latach, pierwsze miejsce zajeła sieć Rossmann. Na drugim miejscu znalazła się sieć Hebe, również zachowując swoją pozycję z poprzedniego rankingu. Trzecie miejsce utrzymała sieć Super-Pharm.

image

Listonic - Ranking popularności sieci handlowych w Polsce 2024

Listonic

Trzeba zaznaczyć, że przewaga sieci Rossmanna była miażdżąca z wynikiem 92,66 proc. udziału w listach zakupów w kategorii drogerii (wzrost o 0,46 p. proc. względem 2022 r.).

Czytaj także: Marcin Grabara, Rossmann Polska: Będziemy otwierać jeszcze więcej drogerii, e-commerce trzeba odczarować

Udział sieci Hebe na listach zakupów wyniósł 6,04 proc. (spadek o 0,04 p.proc. względem 2022 r.).

Udział Super-Pharm to 0,72 proc. Jest to mniej o 0,23 p.proc. względem 2022 r.

W rankingu Listonic zaznaczyły swoją obecność także marki DM Drogerie Markt i Lush. Sieć DM zadebiutowała w Polsce w 2022 r. a Lush w 2023.  

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
21. listopad 2024 21:52