E-commerce
Drogerie Hebe ma problemy z obsługą wysyłek online. Klienci wściekli, sieć drogeryjna przeprasza Klienci Hebe twierdzą, że nie otrzymują zamówionych online produktów ani zwrotu pieniędzy. Dostają sprzeczne informacje dotyczące statusu przesyłek lub nie otrzymują ich wcale. Infolinia firmy się grzeje, a rozwścieczeni konsumenci donoszą, że zaczęli wysyłać skargi do UOKiK. Hebe przeprasza i informuje, że to wina nowego systemu do zamówień e-commerce, który był wdrażany w listopadzie 2023 r. Sieć zapewnia, że wszystkie ... 26.01.2024
Marketing i media Zdrowie tematem generującym największy ruch w internecie Internauci najbardziej interesują się tematami związanymi ze zdrowiem. To podpowiedź dla firm, które posługują się treściami i tworzą blogi na stronach internetowych swoich e-sklepów. Jakie blogi e-sklepów poruszające tematykę zdrowia są w czołówce internetowych serwisów zbadała agencja Elephate opierając się na narzędziu Senuto. 18.01.2024
E-commerce Izba Gospodarki Elektronicznej: e-commerce w Europie osiąga nowe pułapy Jak twierdzi w swoim najnowszym raporcie Izba Gospodarki Elektronicznej, e-commerce rozwija się w Europie prężnie i możemy spodziewać się wyłącznie dalszych kroków w tym kierunku. Cross-border e-commerce jest zwłaszcza istotny; nie jest jednak tak, że sklepy stacjonarne zamykają wyłącznie podwoje, a cały handel przenosi się do sieci. 17.01.2024
E-commerce Nowa marka w q-commerce: Lush łączy siły z Woltem Aby zapewnić klientom łatwiejszy dostęp do swojego asortymentu kosmetyków wegańskich i zrównoważonych, marka Lush wprowadziła nowy kanał dystrybucji. Teraz mieszkańcy Warszawy mogą zamawiać swoje ulubione produkty zapachowe za pośrednictwem aplikacji Wolt. Wybrane kosmetyki można odebrać osobiście lub skorzystać z usług kurierów Wolt, którzy dostarczą je pod wskazany adres w ciągu zaledwie 30-40 minut. 16.01.2024
E-commerce Cross-border e-commerce; duże słowa, klasyczny koncept i szansa na biznes Jak twierdzi Izba Gospodarki Elektronicznej, polskie e-sklepy coraz bardziej zainteresowane sprzedażą za granicą - 60 proc. już to robi, 20 proc. planuje rozpoczęcie w ciągu 3 lat. Spośród tych, którzy działają za granicą, 57 proc. jest na 2-5 rynkach, a 37 proc. nawet na 10. lub więcej. 60 proc. zwiększyło swoją obecność zagraniczną w ubiegłym roku, 50 proc. wprowadziło się na nowe rynki, a 25 proc. pozyskało nowych ... 16.01.2024
Marketing i media Super-Pharm ma najwięcej czytelników treści na blogu ze wszystkich urodowych serwisów e-commerce Superpharm.pl gromadzi największą bazę czytelników za pomocą swoich artykułów blogowych – sporą przewagą zwycięża z innymi blogami w kategorii kosmetyki i uroda. Tak wynika z „Rankingu blogów e-commerce” – analizy przygotowanej przez agencję Elephate. Kto jeszcze dzięki contentowi przyciąga klientów do swoich serwisów e-commerce? 11.01.2024
E-commerce Google dodaje identyfikację koloru włosów i podkładów do swoich wirtualnych narzędzi do przymierzania produktów Google dodał identyfikator koloru włosów do swoich narzędzi wyszukiwania AR, rozszerzył swoje możliwości w zakresie wyszukiwania bazowego na podstawie kolorystyczne i umożliwił firmom kosmetycznym wirtualną promocję swoich produktów. Po wprowadzeniu w 2020 r. pierwszej serii funkcji AR skupiających się na ustach i oczach, dane Google po wprowadzeniu na rynek wskazują na wyraźny wzrost zarówno zaufania konsumentów do zakupów, ... 11.01.2024
E-commerce Michał Owerczuk, Gemini Polska: Nie spodziewam się konsolidacji w e-commerce poprzez przejęcia Według Michała Owerczuka, członka zarządu i dyrektora e-commerce Gemini Polska, konsolidacja w e-commerce w kategorii zdrowie i uroda będzie następowała przede wszystkim przez wzrost organiczny największych graczy a nie poprzez przejęcia. 04.01.2024
E-commerce Właściciel wszystko.pl ma nowego prezesa. Została nim Anna Pruska Comarch, właściciel platformy wszystko.pl ma nowego prezesa. Po śmierci założyciela firmy – prof. zw. dr hab. inż. Janusza Filipiaka – została nim dr Anna Pruska. Wiceprezesami zostali natomiast Marcin Warwas i Marcin Kaleta. 04.01.2024
E-commerce Euromonitor: Douyin (TikTok) najszybciej rozwijającym się kanałem sprzedaży kosmetyków w Internecie w 2023 roku Douyin, który jest chińskim odpowiednikiem TikToka, odgrywa ogromną rolę jako kanał sprzedaży kosmetyków, a wręcz jest najszybciej rozwijającym się kanałem — tak wynika z badań programu Passport autorstwa Euromonitor International. 03.01.2024
E-commerce Euromonitor: w 2023 r. największą dynamikę sprzedaży online zaliczyła kategoria produktów do pielęgnacji ust... i kremy do protez Według danych z systemu Euromonitor Passport E-commerce, w trzech kwartałach 2023 roku najwyższą dynamikę wzrostu sprzedaży online odnotowano w kategorii produktów do pielęgnacji ust, takich jak błyszczyki, sera czy olejki. Wzrost ten wyniósł ponad dwukrotność w porównaniu do poprzedniego roku i był głównie rezultatem włączenia wyników z silnego rynku amerykańskiego. Zaskakująco, na drugim miejscu znajduje się kategoria ... 03.01.2024
Perfumerie Douglas pozbywa się apteki internetowej Disapo Douglas zdecydował o sprzedaży apteki internetowej Disapo, która notowała straty, i z której byłym zarządem miał problemy. Disapo.de miała wzmocnić obecność Dougalsa w e-commerce i pozwolić wejść firmie w wysyłkową sprzedaż leków. 03.01.2024
E-commerce Czy lubimy kupować w mediach społecznościowych i ile w nich wydajemy? Facebook to najpopularniejsze miejsce robienia transmisji zakupowych i na tej platformie internauci kupujący w mediach społecznościowych kupują najczęściej. Generalnie jednak chęć do zakupów przez social media słabnie. 27.12.2023
E-commerce Rozetka, Wszystko i Temu. Rok debiutantów w polskim e-commerce Dla branży e-commerce w Polsce 2023 rok rozpoczął się od niespodziewanej wiadomości o zakończeniu działalności Shopee na naszym rynku. W drugiej połowie roku pojawiły się natomiast trzy nowe platformy handlowe - Rozetka, lider ukraińskiego e-commerce, Wszystko.pl od Comarchu oraz chiński Temu. Jak sobie radzą? 22.12.2023
E-commerce Zalando wprowadza „zakupy na zaproszenie” Zalando uruchamia ekskluzywną usługę zakupów tylko na zaproszenie, obejmującą najbardziej popularne produkty z limitowanych edycji. Kupujący mogą poprosić o zaproszenie w aplikacji i zarezerwować przedział czasowy na dokonanie zakupu. Nie wiadomo jeszcze, jakich produktów kosmetycznych będzie dotyczyć ta usługa. 22.12.2023
E-commerce Santander: Co trzeci Polak skorzystałby z zakupów live commerce Live commerce wciąż jest stosunkowo nową koncepcją w polskim e-commerce. Według raportu "Polaków Portfel Własny: trendy e-commerce 2023" przygotowanego przez Santander Consumer Bank, jedynie 17 proc. Polaków, którzy dokonują zakupów online, miało do tej pory doświadczenie z tą formą zakupów. Na przeciwnym biegunie znajduje się 75 proc. osób z tej grupy, które jeszcze nie miały okazji skorzystać z live commerce. Jednak ... 19.12.2023
E-commerce Allegro stawia na zrównoważone pakowanie przesyłek. Właśnie wybrało dostawców tekturowych opakowań Opkowania tekturowe Allegro zostaną wyprodukowane w 100 proc. z materiałów z recyklingu i będą nadawały się do ponownego przetworzenia. Platforma właśnie podała kto je wyprodukuje i zapewniła, że zamierza edukować sprzedawców w temacie zrównoważonego pakowania przesyłek. 14.12.2023
E-commerce Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wobec Grupy OLX Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, podjął działania w kierunku rozpoczęcia postępowania przeciwko Grupie OLX. Oskarżenia dotyczą niejasnych i dezinformujących sformułowań używanych w mechanizmie zamieszczania opinii. Istnieją również obawy co do algorytmu, który zwiększa oceny, zmieniając ich pierwotny charakter. 11.12.2023