W oświadczeniu internetowym The Body Shop wyraził ubolewanie z powodu tej decyzji, dziękując swoim konsultantom i konsultantkom za ich wkład. Jednocześnie firma ujawniła plany wprowadzenia nowej usługi cyfrowej, Programu Ambasadorów Body Shop, skierowanej do konsultantów i konsultantek w Wielkiej Brytanii, która ma zostać zaprezentowana w nadchodzącym miesiącu.
Zamknięcie zaplanowano na luty 2024 r., co oznacza znaczącą zmianę w podejściu biznesowym The Body Shop w Wielkiej Brytanii i Australii.
W ostatnich latach obserwujemy, że niektóre marki kosmetyczne rezygnują z modelu sprzedaży bezpośredniej w formie Marketingu wielopoziomowego (MLM). Ta decyzja wynika z różnych czynników, w tym zmian w preferencjach konsumentów i ewolucji rynku. Przede wszystkim, wiele osób jest teraz bardziej skoncentrowanych na zakupach online i preferuje wygodę e-commerce, zamiast bezpośredniego kontaktu z konsultantem.
Ponadto, model MLM jest często krytykowany za swoją złożoność i trudności związane z rekrutowaniem nowych konsultantów, co może prowadzić do niewłaściwego wykorzystywania relacji między ludźmi w celu osiągnięcia zysków. Firmy obawiają się negatywnego wpływu na swoją reputację i coraz częściej wybierają bardziej konwencjonalne strategie sprzedaży.
Przykładem marki, która zrezygnowała z modelu MLM, jest Avon, znana z długoletniej tradycji sprzedaży bezpośredniej. Avon zdecydował się na przemodelowanie swojego modelu biznesowego i skoncentrowanie się na sprzedaży online, co pozwala na bardziej dostępne i nowoczesne podejście do rynku.
Czytaj także: Network Magazyn: oto 5 najbardziej dochodowych suplementów diety w segmencie MLM
